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DER altera horário de atendimento ao público a partir desta segunda-feira
20/03/2020 - 14h52

O Departamento de Estradas de Rodagem (DER-RJ) está alterando, a partir de segunda-feira (23/3), o atendimento ao público do órgão, para diminuir os riscos de propagação do novo coronavírus.

A Seção de Recursos de Multas, onde os usuários dão entrada em recursos de infrações, e o Protocolo Geral, que atende demandas internas e externas do órgão, com grande fluxo de pessoas, não funcionarão mais presencialmente, até que a situação melhore.

A previsão de retorno do atendimento presencial, a princípio, é dia 2 de abril.

Em razão da suspensão do atendimento ao público, ficarão também suspensos, pelo mesmo período, os prazos para recurso de multas aplicadas pelo DER-RJ e indicação de real infrator, sem prejuízos para os usuários e motoristas.

Os canais do setor de Ouvidoria do DER-RJ funcionarão exclusivamente pelo endereço eletrônico: www.der.rj.gov.br/ouvidoria.asp

Profissionais com mais de 60 anos ou que pertençam a grupos de risco já fazem o trabalho em home office, sempre a postos para qualquer tipo de emergência que aconteça em nossas estradas estaduais.

(Matéria atualizada em 20/3/2020).


 

DER-RJ
Horário: de segunda a sexta, das 8h às 17h
Telefone: (21) 2334-5994 (Central de Informações)
Avenida Presidente Vargas, 1.100 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20071-002
Ouvidoria Ouvidoria

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